CGV

RESERVA E ACESSO

Simule o preço da locação e faça sua solicitação através do nosso formulário de reserva. Confirmaremos a disponibilidade e enviaremos uma solicitação de pagamento por e-mail com os detalhes da reserva.

Você poderá então pagar o depósito. Ao recebê-lo, você receberá uma confirmação de pagamento por e-mail.

Depósito não reembolsável e intransferível a ser pago à VGAM no momento da reserva: 40% por transferência bancária, 60% restante a ser pago 45 dias antes da chegada por transferência bancária ou em dinheiro no dia da sua chegada.

Atenção: Número mínimo de noites: 3; Número mínimo de suítes: 3; Aberto o ano todo; Crianças são bem-vindas.

Em conformidade com a legislação local e respeitando os costumes do país, a villa aceita apenas famílias, grupos de amigas e casais. Casais marroquinos devem apresentar certidão de casamento.

O valor total da reserva não inclui produtos ou serviços opcionais encomendados no local (nomeadamente atividades e serviços pagos, refeições ou produtos e objetos da loja solidária).

Os preços são cotados em euros (EUR). No entanto, a lei local exige que a cobrança seja feita em dirhams (MAD). A taxa de conversão será baseada na taxa de conversão da Villa 58 no momento do seu check-in e será aplicada durante toda a estadia.

Ao sair da Villa 58, todos os extras (refeições, transferências, excursões, bebidas, compras na galeria e loja solidária...) devem ser pagos em dinheiro (euros ou dirhams).

As taxas de estadia da cidade de Marrakech não estão incluídas no preço dos nossos quartos e devem ser pagas no momento da chegada: 26 MAD por noite e por pessoa.

REGULAMENTO INTERNO

Check-in: a partir das 15:00.
Check-out: antes das 11:00.
Um depósito de segurança é solicitado: 2000€ ou 20000DH (em dinheiro ou pré-autorização no seu cartão de crédito).
Possibilidade de deixar suas malas na villa de acordo com seus horários de voo.
A casa deve ser devolvida nas mesmas condições do check-in. Caso contrário, uma taxa adicional poderá ser cobrada do cliente e/ou deduzida do depósito.
É proibido receber convidados na villa. Somente as pessoas cujas cópias de documentos foram fornecidas são autorizadas a entrar. Condições impostas pelos seguros, pela legislação e pelo respeito às tradições do país.
Apenas nosso pessoal está autorizado a entrar na Villa. Cozinheiras, massagistas, esteticistas… externas não têm direito de acesso.
É proibido trazer drogas ou outras substâncias ilícitas para a propriedade.
Convidados do tipo escort e prostituição são estritamente proibidos de acessar a villa.
É proibido organizar uma festa ou evento sem a autorização prévia do proprietário.
É proibido fumar dentro da casa.
É proibido oferecer sublocação.
Se as condições listadas não forem respeitadas, os locatários deverão deixar a propriedade sem qualquer reembolso.
Atenção especial deve ser dada às crianças pequenas pelos pais, especialmente próximo aos pontos de água (piscina, jacuzzi e lago de peixes). Piscina, lago de peixes e jacuzzi não são vigiados nem cercados. Os pais também devem vigiar seus filhos se acessarem os terraços do andar superior, especialmente quando se aproximarem das bordas (risco de queda).
A empresa VGAM SARL não se responsabiliza por qualquer acidente ou incidente corporal dentro da propriedade da Villa 58.
Animais de estimação são permitidos (mediante aprovação do proprietário).
O acesso das crianças aos espaços de yoga e fitness é de inteira responsabilidade dos pais. A Villa 58 não poderá ser responsabilizada em caso de acidente.
Qualquer uso dos aparelhos de fitness é de responsabilidade do usuário. A Villa 58 não poderá ser responsabilizada em caso de acidente.
O acesso à lavanderia e à cozinha do pessoal não é autorizado para os hóspedes.
Para sua segurança, a villa está sob câmeras (salas de estar e jardim — exceto piscina e jacuzzi). Cada suíte dispõe também de um cofre individual. A Villa 58 declina toda responsabilidade quanto a eventuais furtos que possam ser constatados.
Em caso de litígio, apenas o tribunal comercial de Marrakech é competente.
São fornecidos dois conjuntos de chaves (um controle remoto do portão, mediante solicitação). Em caso de perda, será cobrada uma taxa de 50€ para o conjunto de chaves e 150€ para o controle remoto.
Idiomas falados pelo pessoal : Árabe e Francês.
Idiomas falados pelo nosso concierge: Francês, inglês, espanhol e noções de árabe.

REGRAS DE CONVIVÊNCIA

Para o bem-estar de todos e da villa, pedimos que respeite estas regras :

Por favor, estacione seu veículo fora da casa.
Evite ruídos excessivos após às 22h.
Sofás, camas e tapetes não gostam de protetor solar, óleo, vinho, café, chocolate ou molho de tomate!
Por favor, não faça refeições nos quartos.
Produtos alimentares, sólidos ou líquidos são propriedade da Villa 58 e não podem ser consumidos pelos residentes, exceto nas refeições especificamente encomendadas.
O café da manhã será servido entre 9h e 11h (mais cedo mediante solicitação).
Não coloque espreguiçadeiras na piscina.
Por favor, fume somente ao ar livre.
Por favor, não colha frutas das árvores, vegetais do jardim ou ervas aromáticas.
Por favor, não dê comida aos peixes (somente com a governanta).
Para qualquer compra na loja solidária ou na galeria, por favor informe nossa governanta.
Todos os objetos pertencentes à casa não devem ser removidos sob pena de serem deduzidos do seu depósito de segurança.
Se sair, por favor, feche as portas com chave e leve-as consigo.
Por favor, respeite o pessoal e o concierge.
Embora não obrigatórios, gorjetas são uma tradição em Marrocos, dependendo da qualidade do serviço. As gorjetas são de sua total discrição, mas devem ser dadas no final da estadia.

RESPEITO PELO MEIO AMBIENTE

A água é preciosa no Marrocos.

Não troque as toalhas desnecessariamente.
Controle o consumo de água durante os banhos.
Utilize a descarga com bom senso.
Não deixe a água das torneiras correr desnecessariamente.

A eletricidade deve ser controlada.

Lembre-se de apagar as luzes ao sair de um cômodo.
Feche portas e janelas se usar a climatização.
A climatização das áreas de estar é automaticamente desligada à noite.
Lembre-se de apagar as luzes externas do jardim e da piscina.

CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO

Todas as solicitações de modificação e cancelamento devem ser enviadas por e-mail.
O depósito de reserva não é reembolsável em caso de cancelamento.
Cancelamento com menos de 45 dias antes da chegada: 100% do valor total da reserva é devido.
Não comparecimento (No show): 100% do valor total da reserva é devido.
Fatura sob demanda.